Jobbigt att byta bredbandsleverantör?

Vi hjälper dig!

Om du idag har ett bredbandsabonnemang hos en annan leverantör och vill byta till oss, så kan vi hjälpa dig med bytet. Det är bekvämare och tryggare för dig då risken för glapp mellan abonnemangen minskar.

Så här funkar bytet!

1. Beställ ditt bredband. I beställningen kommer du att kunna lämna en fullmakt till oss. Fullmakten gör att vi kan sköta hela bytet åt dig.
2. Efter din beställning återkommer vi till dig med det datum för urkoppling som vi får från din nuvarande operatör.
3. När du fått detta urkopplingsdatum från din nuvarande operatör så är det viktigt att du jämför det med datumet du fått från oss på Bredbandsbolaget.
4. Om datumen inte stämmer överens, ber vi dig att kontakta oss så fort som möjligt. För att kunna genomföra bytet måste din nuvarande operatör koppla ur dig först.

Har du bredband via kabel-tv?

Då rekommenderar vi att du själv säger upp ditt abonnemang.

Vi kan koppla in bredband samtidigt som du har ett annat bredbandsabonnemang via en kabel-tv-leverantör. Det beror på att bredbandet via kabel-tv använder en annan teknik och ett annat slags uttag i väggen. För att inte riskera dubbla abonnemangsavgifter rekommenderar vi dig att själv säga upp ditt nuvarande bredband via kabel-tv.