Om du idag har bredband via telejacket eller via kabel-tv, och har ett bredbandsuttag från Bredbandsbolaget som du vill byta till, gör så här:

1. Beställ ditt bredband från Bredbandsbolaget. Ange i din beställning ett framtida inkopplingsdatum. Vi kan lägga fram din beställning maximalt fyra månader. 
2. Säg upp bredbandet hos din nuvarande operatör. Du får då reda på när ditt nuvarande bredband slutar fungera. 
3. Om det datumet inte stämmer överens med inkopplingen av ditt nya bredband, kontakta oss. Om du inte vill ändra datum behöver du inte göra någonting. 

Du kommer att få information från oss ungefär en vecka innan ditt önskade startdatum, så du vet när det är dags att börja använda ditt nya bredband.

Se vilket bredband du kan få till din adress

Vi hjälper dig med bytet

Om du idag har bredband via telejacket hos en annan leverantör och vill byta till oss, så kan vi hjälpa dig med bytet. Det är bekvämt och tryggt för dig, eftersom risken för glapp mellan abonnemangen minskar. 

Så här funkar bytet

1. Beställ ditt bredband. I beställningen kommer du att kunna lämna en fullmakt till oss. Fullmakten gör att vi kan säga upp din befintliga leverantör och sköta hela bytet åt dig. 
2. Efter din beställning återkommer vi till dig med det datum för urkoppling som vi får från din nuvarande operatör. 
3. När du fått urkopplingsdatum från din nuvarande operatör så är det viktigt att du jämför det med datumet du fått från oss på Bredbandsbolaget. 
4. Om datumen inte stämmer överens, ber vi dig att kontakta oss så fort som möjligt. För att kunna genomföra bytet måste din nuvarande operatör koppla ur dig först.

Har du bredband via kabel-tv?

Då behöver du själv säga upp ditt abonnemang. För att undvika dubbla avgifter, gör så här: 

1. Beställ ditt bredband från Bredbandsbolaget. Ange i din beställning ett framtida inkopplingsdatum. Vi kan lägga fram din beställning maximalt fyra månader. 
2. Säg upp bredbandet hos din nuvarande operatör. Du får då reda på när ditt nuvarande bredband slutar fungera. 
3. Om det datumet inte stämmer överens med inkopplingen av ditt nya bredband, kontakta oss. Om du inte vill ändra datum behöver du inte göra någonting. 

Du kommer att få information från oss ungefär en vecka innan ditt önskade startdatum, så du vet när det är dags att börja använda ditt nya bredband.

Se vilket bredband du kan få till din adress