• Kostnadsfri telefonsupport – även på kvällar och helger
• Kostnadsfritt Servicecenter – lös enklare problem på egen hand
• Hastighetsgaranti – du betalar aldrig för mer än du får
• Trådlöst modem och nätverkskabel
• F-Secure säkerhetspaket – Surfa säkert och skydda din dator
• Box lagring – spara dina bilder, musik och filer i ditt eget lagringsutrymme på nätet
• Filmtjänsten Voddler - se film direkt från nätet utan att ladda ner tunga filer till datorn
• Tydliga och enkla guider för att snabbt komma igång med dina tjänster från oss

Bindningstid 18 månader
Uppsägningstid 3 kalendermånader

• Allmänna villkor
• Särskilda villkor
• Särskilda villkor Box

Ångerrätt enligt distansavtalslagen

När du som konsument beställer en tjänst av Bredbandsbolaget så har du under vissa förutsättningar ångerrätt enligt distansavtalslagen. Denna ångerrätt innebär att du har rätt att säga upp din beställning om du meddelar oss detta inom fjorton dagar från det du gjorde din beställning. Men du har alltid minst sju arbetsdagar på dig att framföra din ångerrätt.

När gäller inte ångerrätten?

Ångerrätten gäller bland annat inte i de fall då tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke. Ångerrätten gäller inte heller om den tjänst du beställt innebär att du får del av ljud- eller bildupptagning eller datorprogram och du brutit förseglingen.

Hur använder jag ångerrätten?

Vill du utöva din ångerrätt så kan du kontakta kundservice på telefon 0770-777 000.

Om du utövar din ångerrätt kommer vi att snarast betala tillbaka det du betalat till oss för den aktuella tjänsten. Har du tagit emot eventuell utrustning, som t.ex. modem, måste du skicka tillbaka denna till oss.

Mer information

På Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se hittar du mer information om distansavtalslagen och ångerrätt.

Just nu ingår telefoni för 0 kr/mån i ett år

När du beställer bredband och telefoni samtidigt får du telefoni för 0 kr/mån i ett år.

Därefter
69 kr/mån för telefoni
- 50 kr/mån på bredbandet
= 19 kr/mån i faktisk månadsavgift

Telefoni via bredbandet kostar 69 kr/mån. När du beställer telefoni och bredband samtidigt får du en paketrabatt på 50 kr/mån. Rabatten dras varje månad från din månadsavgift för bredbandet. Det innebär att du i praktiken endast betalar 19 kr i månaden för din hemtelefoni.

Vi hjälper dig!

Om du idag har ett bredbandsabonnemang hos en annan leverantör och vill byta till oss, så kan vi hjälpa dig med bytet. Det är bekvämare och tryggare för dig då risken för glapp mellan abonnemangen minskar.

Så här funkar bytet!

1. Beställ ditt bredband. I beställningen kommer du att kunna lämna en fullmakt till oss. Fullmakten gör att vi kan sköta hela bytet åt dig.
2. Efter din beställning återkommer vi till dig med det datum för urkoppling som vi får från din nuvarande operatör.
3. När du fått detta urkopplingsdatum från din nuvarande operatör så är det viktigt att du jämför det med datumet du fått från oss på Bredbandsbolaget.
4. Om datumen inte stämmer överens, ber vi dig att kontakta oss så fort som möjligt. För att kunna genomföra bytet måste din nuvarande operatör koppla ur dig först.

Har du bredband via kabel-tv?

Då rekommenderar vi att du själv säger upp ditt abonnemang.

Vi kan koppla in bredband samtidigt som du har ett annat bredbandsabonnemang via en kabel-tv-leverantör. Det beror på att bredbandet via kabel-tv använder en annan teknik och ett annat slags uttag i väggen. För att inte riskera dubbla abonnemangsavgifter rekommenderar vi dig att själv säga upp ditt nuvarande bredband via kabel-tv.