Premiumtjänsten levereras via kopparledning. Det innebär att ditt företags kopparpar kopplas till vår utrustning i telestationen. Men vad händer efter att vi tagit emot din beställning?
Bekräftelse
Så snart vi tagit emot beställningen skickar vi en bekräftelse, vanligtvis via e-post.
Beräknat inkopplingsdatum
När vi kontrollerat leveransmöjligheterna till företaget återkommer vi med ett preliminärt inkopplingsdatum för tjänsten. Detta tar cirka 6-8 dagar. Inkopplingsdatum beror på eventuella nuvarande avtals bindnings- och uppsägningstid. Vår leveranstid är normalt 2-4 veckor.
Startbox
I samband med att ni får ert preliminära inkopplingsdatum skickar vi en startbox. Boxen innehåller nödvändig information för att komma igång samt ett modem.
IP-adresser
Ni kommer att få ett separat utskick med de IP-adresser ni tilldelats. Har ni speciella önskemål om IP-adresser så kontakta företagsservice på telefon 0770-777 111.
Inkoppling
På inkopplingsdatumet ansluter ni modemet till det telefonjack ni angett telefonnumret till eller som blivit installerat hos er. Anslut era datorer till modemet.
Aktivering av tjänsten
När ni kopplat in modemet aktiverar ni tjänsten genom att ange det användarnamn och lösenord ni fått i startboxen.
Fakturering
Tjänsten kommer att faktureras kvartalsvis och debitering börjar från och med att tjänsten är levererad.
