Bredbandsbolaget

Abonnemang

Vi vill ha en fast Internetaccess, vilken tjänst passar oss bäst
För att se vilken tjänst som passar ert företag kan ni på den här sidan läsa om skillnaden på DSL och Fiber. Under menyn Internet finns även produktbeskrivningar för respektive tjänst.

Vilka tjänster har fast IP-adress?
Premium och Fibertjänsterna är de tjänster som har fasta IP-adresser. Övriga har dynamiska IP-adresser. I Premium ingår 1 fast IP-adress i abonnemanget. Ni kan köpa till fler IP-adresser mot en engångsavgift.

Vilken tillgänglighet erbjuder Bredbandsbolaget på sina tjänster?
På fibertjänsten erbjuder vi alltid 99,8 % tillgänglighet dygnet runt alla dagar i månaden. För Premium har vi en garanterad tillgänglighet på 99,5 %.

Jag vill ha fler IP-adresser
Om ni har en tjänst med fasta IP-adresser kan vi tilldela er fler adresser. Ring företagsservice på telefon 0770-777 111 så skickar de er en IP-ansökan. Kostnaden är 500 kr administrativ avgift.

Vi vill uppgradera vår tjänst i hastighet eller till en tjänst med fast IP-adress.
För att uppgradera hastigheten på er befintliga tjänst, eller för att uppgradera till en tjänst med Fast IP-adress, ring vår företagsservice på telefon 0770-777 111.

Vad är skillnaden på DSL och Fiber?

DSL tjänsten och Fibertjänsten levereras på två olika typer av kablar. DSL tjänsten ger er tillgång till Internet via en kopparkabel och utnyttjar det befintliga telenätet. För fibertjänsten använder vi en optisk fiberkabel fram till er som kund. Skillnaden märks bland annat på:

  • Garanterad tillgänglighet
    Fiber är i regel en stabilare tjänst som är mindre känslig för störningar. Lösningen levereras fullt ut i Bredbandsbolagets eget nät, vilket innebär att vi kan vi erbjuda en högre tillgänglighet på fiber jämfört med DSL. På fibertjänsterna garanterar vi 99,8% tillgänglighet och på DSL-tjänsterna upp till 99,5%, dygnet runt.
  • Symmetri
    DSL är en asymmetrisk Internetaccess vilket innebär att ni får högre kapacitet till än från företaget. Fibertjänsten är däremot symmetrisk, vilket innebär lika hög kapacitet till och från företaget. Skickar ni mycket information från ert företag t ex om ni har en webbserver rekommenderar vi en fiberlösning.
  • Möjligheter till uppgradering
    Den fiberlösning Bredbandsbolaget levererar är förbered för att mycket enkelt uppgraderas till 100 Mbit/s. En DSL-lösning kan uppgraderas stegvis upp till 24 Mbit/s.

Hur lång är bindningstiden?
Bindningstiden är normalt 18 månader för DSL och 24 månader för vår fibertjänst. I enskilda fall kan den dock vara längre.

Kan företagskunder få telefoni?

Bredbandsbolaget levererar idag IP telefoni till privatkunder. Denna tjänst är inte lanserad till företagskunder.

Kundservice

0770-777 111
Vardagar 08.00-18.00