Facebook och LinkedIn är här för att stanna. Men riskerna med sociala medier harökat.

Twitter, Facebook och LinkedIn är naturliga inslag i våra vardagsliv och därmed också i våra yrkesliv. Men när ett socialt nätverk, som primärt använts för privat kommunikation, tar klivet in på arbetsplatsen ökar också vissa risker.

I vårt sociala nätverk är vi ju bland vänner, och tilliten är större till information som delas här än till information som kommer från ”det laglösa internet”. Det gör att virus och andra maskar enklare sprids via de sociala medierna.

Hälften av användarna drabbade
Under 2010 drabbades närmare hälften av de som använde sociala medier av skadliga maskar, enligt en undersökning från datasäkerhetsföretaget Sophos. Det är en ökning med mer än 90 procent jämfört med tidigare år.

Känslig information kan skada varumärken
Den upplevda tryggheten i de sociala nätverken gör också att användarna lättare lämnar ut känslig information.

– Olyckliga tweets kan ge massor av negativ publicitet och stor skada på varumärken. Ta Virgin Atlantic, vars kabinpersonal förolämpade kunder samt ifrågasatte hygienen ombord, säger Rik Ferguson, säkerhetsrådgivare på Trend Micro.
Flygbolaget avskedade 13 anställda som följd.

Hur ska företag hantera sociala medier?
Anne-Marie Eklund-Löwinder, kvalitets- och säkerhetschef på .SE, har några tips på hur företag ska hantera sin närvaro i sociala medier:

– Gör klart hur de anställda bör hantera bloggar och sociala medier, och hur företaget i stort bör agera. Visst kan man tillåta personliga bloggar, men det ska tydligt framgå att det är personens egna åsikter, inte företagets.


En undersökningen från Novus Opinion i augusti 2011 visar att:

• 79 procent av befolkningen använder sociala medier såsom Facebook, Twitter och Bloggar.
• Av de förvärvsarbetande kommenterar cirka var tredje person (31 procent) sin arbetsgivare, chef, arbetsplats eller kollegor i sina inlägg.
• Denna siffra är större bland de som arbetar i privat sektor jämfört med de som arbetar i offentlig sektor. 34 procent bland privat anställda skriver inlägg som rör arbetsplatsen jämfört med 26 procent för offentligt anställda.
• Bland 16-29-åringar använder 91 procent sociala medier och av de som förvärvsarbetar kommenterar mer än hälften (54 procent) sin arbetsgivare, chef, arbetsplats eller kollegor i sina inlägg.