| Följ guiden för att komma igång med ditt bredband via bredbandsuttaget |
| Om du upplever att din internetuppkoppling ofta går ner kan denna guide hjälpa dig |
| När du har problem med hastigheten går det långsamt att öppna internetsidor eller kan du uppleva att bilden hackar när du tittar på filmklipp. |
| Lyser inte lampan WAN på ditt modem betyder det att modemet saknar kontakt med vår bredbandsutrustning |
| Om du inte kan surfa kan det vara något program eller inställning på din dator som gör att du inte kan komma ut på internet. |
| Gå direkt till steg | |
|
|
|
Innan du börjar felsökning, kontrollera så att du inte är berörd av någon annan driftstörning. Detta ser du under Driftinformation
Nedan finner du olika symptom. Leta upp det som verkar stämma överens med ditt problem och klicka på Steg för steg för att börja felsökning. Hittar du inte det du letar efter, är du såklart välkommen att kontakta teknisk support på 0770-777 000. Vi svarar varje dag mellan 8:00-22:00.
Du kan också se våra instruktionsfilmer för att komma igång med våra tjänster. På sidan visar vi dig bland annat hur trådlös säkerhet och WPA fungerar.
| Det finns flera saker som du kan göra för att optimera din trådlösa uppkoppling. |
| Har du emellanåt problem att surfa betyder det att du ofta tappar kontakten med internet. Då ska denna guide hjälpa dig. |
| Denna guide förutsätter att du, trots att du kan se ditt trådlösa nätverk (B2_Private_XX), inte kan ansluta till det. |
| Denna guide förutsätter att du, trots att du inte kan se ditt trådlösa nätverk (B2_Private_XX), kan se andra nätverk. |
Här har vi samlat de guider och manualer som hjälper dig att komma igång med ditt bredband via bredbandsuttaget.
Om du inte finner vad du söker är du naturligtvis välkommen att
kontakta kundservice
