Trubbel med den trådlösa anslutningen? Lugn. Det finns flera saker som du kan göra. Följ bara råden nedan. Fungerar inte det - prova med en vanlig kabel. Om felet ändå är kvar behöver du felsöka din uppkoppling. Mer om det kan du läsa under Frågor och svar »

Trådlösa anslutningar är känsliga för störningar. Metallobjekt, väggar, placering och avstånd påverkar signalen. För att få en stabil och snabb trådlös anslutning är det bra om du placerar utrustningen på ett bra sätt.

Optimera din trådlösa anslutning:

• Tänk på placeringen: Ställ trådlösa enheter (modem/dosa och dator) på ett bord eller hylla (i stället för på golvet eller annan undangömd plats) för att få så bra mottagning som möjligt. Om du ställer dem för nära varandra kan signaler störas ut. Skulle det hända kan du testa att byta kanal för signalen från modemet. Till guider »
• Undvik elektronisk utrustning: Akta dig för att placera trådlös utrustning i närheten av mikrovågsugn, kyl och frys, akvarium, trådlösa telefoner, radio- eller TV-apparater, enheter med bluetooth eller annan elektronisk utrustning då dessa försvagar signalstyrkan.
• Undvik metallobjekt: Se till att inte placera trådlös utrustning i närheten av stora metallobjekt som datorchassin, skärmar eller andra apparater. Metallobjekt försvagar signalstyrkan.
• Håll fri sikt: Väggar (framförallt betongväggar) försvagar den trådlösa signalstyrkan. Placera dator och trådlös utrustning så att sikten mellan dem är så fri som möjligt.
• Tänk på avståndet: Avståndet mellan dator och trådlös utrustning bör inte vara mer än 20 meter.
• Kontrollera ditt nätverkskort: Se till att ditt trådlösa nätverkskort klarar av högre hastigheter (Bredbandsbolagets trådlösa USB-adapter gör det). Det finns två standarder som används: G som klarar 54 Mbit - och B som endast klarar 11 Mbit. Kontrollera vad din dator klarar genom att:
  
  
  • Gå till startmenyn och välj Kör.
  • Skriv cmd på raden "Öppna" och klicka Ok. Kommandotolken öppnas då.
  • Skriv ipconfig /all. På raden för "Beskrivning" anges vilken 802.11-standard som stöds (B, G eller båda - B/G).