Är det något du undrar över?
Här besvarar vi dina vanligaste frågor
Välj ett ämne bland kategorierna nedan. Eller sök i rutan till höger. Hittar du inte det du letar efter, är du så klart välkommen att slå en signal till vår Kundservice. Vårt nummer är: 0770-777 000 (Vi svarar dagligen mellan 08:00-22:00).
Bredband
» Abonnemangsfrågor
» Flytt- & leveransfrågor
» Fakturafrågor
» Via telejacket
» Jag har en abonnemangsfråga om mitt bredband. Var ska jag vända mig?
» Jag har problem med mitt bredband via telejack (ADSL). Vad är det första jag ska göra?
» Jag kommer inte åt Internet, modemets WAN- , LAN- och PWR-lampa lyser.
» Jag kommer inte åt Internet, modemets WAN-lampa är helt släckt eller bara blinkar.
» Jag kommer bara åt Internet ibland, modemets WAN-lampa lyser sporadiskt.
» Jag kommer inte åt Internet, modemets LAN-lampa är helt släckt.
» Jag kommer inte åt Internet, alla modemets lampor är släckta.
» Jag får inte den hastighet som jag beställde.
» Internet försvinner med jämna mellanrum, varför då?
» Hur aktiverar jag mig?
» Första telejack och seriekoppling (för dig med telefoni från andra operatörer, t.ex. Telia)
» Första telejack och seriekoppling (för dig med telefoni från Bredbandsbolaget)
» Är bredbandsutrustningen känslig för åska?
» Jag ska gräva och för att undvika avgrävning vill jag veta var bredbandskabeln är placerad. Vem ska jag kontakta och vad ska jag tänka på?
» Hur fungerar bredband via telejack (ADSL) och vad skiljer det från bredband via bredbandsuttag?
» Teknisk information för trådlösa ADSL-modemet Xavi 5258
» Teknisk information för ADSL-modemet Xavi 5222
» Teknisk information för ADSL-modemet Xavi 7722
» Teknisk information för ADSL-modemet Xavi 8222
» Teknisk information för VDSL-modemet Cisco 576
» Är några portar spärrade i Bredbandsbolagets nät?
» Varför har jag så hög ping, vad påverkar den?
» Varför får min dator samma IP-adress och hur gör jag för att byta?
» Vilka är Bredbandsbolagets DNS-servrar?
» Första telejack och seriekoppling (för dig med telefoni från andra operatörer, t.ex. Telia)
» Första telejack och seriekoppling (för dig med telefoni från Bredbandsbolaget)
» Via bredbandsuttag
» Trådlöst
» Din dator & router
» Mobilt Bredband
Telefoni
Digital-TV
E-post
Övriga tjänster